תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – אתר "Natural Boost"

ברוכים הבאים לאתר "Natural Boost" (להלן: "האתר"). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת תוספי תזונה לגברים, המופעלת על ידי בעלי האתר ו/או מי מטעמם (להלן: "החברה").
השימוש באתר, לרבות גלישה בו, רכישת מוצרים והסתמכות על המידע המופיע בו, כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה להלן (להלן: "התקנון"). אנא קרא/י תנאים אלו בקפידה. עצם הגלישה באתר ו/או ביצוע פעולת רכישה מהווים את הסכמתך המלאה והמוחלטת לקבל ולנהוג על פי תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
האמור בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.

1. תנאי שימוש באתר
   1.1. הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ובעלי כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין.
   1.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות תקנון זה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. התקנון התקף הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.
   1.3. המשתמש מתחייב להזין פרטים נכונים, מדויקים ועדכניים בעת ביצוע הזמנה. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.
   1.4. החברה רשאית למנוע ממשתמש לבצע רכישות באתר, באופן זמני או לצמיתות, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן נימוק.
2. הצהרת אחריות רפואית (Medical Disclaimer)
   2.1. מובהר ומודגש בזאת כי המוצר "Natural Boost" הינו תוסף תזונה ואינו תרופה. הוא אינו מיועד לאבחן, לרפא, לטפל או למנוע מחלה כלשהי.
   2.2. המידע המופיע באתר, לרבות מאמרים, תיאורי רכיבים, המלצות או חוות דעת, מסופק כמידע כללי בלבד ואינו מהווה בשום אופן ייעוץ רפואי, חוות דעת מקצועית או תחליף להתייעצות עם רופא מוסמך.
   2.3. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שחלה עליו האחריות הבלעדית לוודא כי המוצר מתאים לו מבחינה רפואית בטרם הרכישה והשימוש.
   2.4. נשים בהריון, נשים מניקות, אנשים הנוטלים תרופות מרשם (לרבות תרופות כרוניות), קשישים או ילדים, ואנשים הסובלים מרגישויות או אלרגיות – חייבים להיוועץ ברופא מטפל לפני השימוש במוצר.
   2.5. יש לקרוא היטב את תווית המוצר ואת רשימת הרכיבים והאלרגנים המלאה (לרבות גלוטן, בוטנים, שקדים, אגוזים, סויה, שומשום ודגים) לפני הצריכה. האחריות לשימוש במוצר היא על המשתמש בלבד.
3. תנאי רכישה ומדיניות החזרות
   3.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
   3.2. החברה עושה מאמץ לוודא שהמוצרים המוצגים נמצאים במלאי. במקרה שמוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תיידע את הלקוח ותאפשר לו לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא, או להמתין לחידוש המלאי.
   3.3. מדיניות ביטול עסקה והחזרות: ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
   3.4. בהתאם לחוק, ומכיוון שמדובר בתוסף תזונה הניתן לקלקול או פגם (מוצרי מזון/תוספים), לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שאריזתו המקורית נפתחה או נפגמה.
   3.5. ביטול הזמנה של מוצר סגור באריזתו המקורית (שלא נפתחה וללא פגם) יתאפשר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. עלות המשלוח חזרה לחברה תחול על הלקוח. החברה תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
4. הגבלת אחריות של החברה
   4.1. החברה אינה מתחייבת לתוצאות מסוימות, גופניות או אחרות, בעקבות השימוש במוצר. השפעת תוספי תזונה משתנה מאדם לאדם.
   4.2. החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה לא ישאו בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן, משימוש לא נכון, או מהסתמכות על המידע המופיע באתר.
   4.3. אחריות החברה בגין כל עילה משפטית שהיא תוגבל בכל מקרה עד לגובה הסכום ששילם הלקוח בפועל עבור המוצר הספציפי.
5. תנאי שימוש במידע באתר (קניין רוחני)
   5.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג "Natural Boost", סימני מסחר, פטנטים, זכויות יוצרים, עיצוב האתר, התמונות, הטקסטים והקוד, הינם רכושה הבלעדי של החברה.
   5.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או לתרגם מידע כלשהו מהאתר מבלי לקבל את רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב.
6. מדיניות משלוחים
   6.1. החברה תדאג לאספקת המוצר לכתובת שהוקלדה על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה, בהתאם לאפשרויות המשלוח ולזמנים המפורטים באתר.
   6.2. החברה אינה אחראית לאיחורים באספקה הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיצומים, מלחמה, או סיבות שאינן בשליטתה, לרבות תקלות בחברת השליחויות.
   6.3. במקרה של מסירת כתובת שגויה על ידי הלקוח שהובילה להחזרת המשלוח לחברה, יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים בגין השילוח החוזר.
7. מדיניות פרטיות
   7.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. פרטים אישיים שיימסרו בעת ההזמנה (כגון שם, כתובת, טלפון ודוא"ל) ישמשו אך ורק לצורך ביצוע העסקה, שילוח המוצר ויצירת קשר במקרה הצורך.
   7.2. החברה מתחייבת שלא להעביר את פרטי הלקוחות לצדדים שלישיים, למעט לחברות הסליקה ולחברת השליחויות, וזאת רק לצורך השלמת הרכישה ואספקת המוצר.
   7.3. משתמש שיאשר (יסמן 'וי') קבלת דיוור שיווקי, מסכים בזאת לקבל מהחברה הודעות דוא"ל או SMS הכוללות מבצעים, עדכונים ותוכן פרסומי. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת דרך קישור ההסרה המופיע בהודעות.
   7.4. החברה רשאית לעשות שימוש במידע אנונימי וסטטיסטי שאינו מזהה אישית את המשתמש, לצורכי שיפור חוויית הגלישה והשירות באתר.
8. מדיניות אבטחת מידע
   8.1. האתר מאובטח ברמה גבוהה ומשתמש בפרוטוקול הצפנה (SSL) תקני הנהוג באתרי מסחר אלקטרוני.
   8.2. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת על ידי חברת סליקה חיצונית המוסמכת בתקן PCI DSS. החברה אינה שומרת את פרטי האשראי של הלקוחות בשרתיה בשום שלב.
   8.3. למרות אמצעי האבטחה, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה. במקרה של חדירה זדונית או גישה בלתי מורשית, החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש.
9. שימוש בעוגיות (Cookies)
   9.1. האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות של המשתמש ולצורכי אבטחת מידע.
   9.2. העוגיות מכילות מידע כגון הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת לאתר ועוד. מידע זה משמש גם לקמפיינים שיווקיים ופרסום ממוקד ברחבי הרשת (Remarketing).
   9.3. דפדפני אינטרנט מודרניים מאפשרים להימנע מקבלת עוגיות. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום עוגיות, אך ייתכן שפעולה זו תפגע בחלק מהשירותים והתכונות באתר (כגון שמירת עגלת הקניות).
10. דין וסמכות שיפוט
    10.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
    10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בגין כל סכסוך הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.
    האם תרצה שאסייע לך בניסוח עמוד נוסף עבור האתר, כגון עמוד "שאלות ותשובות" (FAQ) או דף "אודות"?